995bt নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

995bt (bundles.com কর্তৃক পরিচালিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") 995bt এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

995bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতার শর্ত

995bt-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার বসবাসের এলাকায় আইনি প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স (যেটি বেশি) হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে; অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত কোনো আইনি বাধা না থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

995bt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার দায়িত্ব:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না বা হস্তান্তর করবেন না।

995bt যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

995bt-এ ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে পরিচালিত হয়:

উইথড্রের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অপ্রচলিত বা জাল লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

995bt নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয়, নির্দিষ্ট অফারের শর্ত অনুযায়ী।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

995bt বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিতর্কে 995bt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬. গেমিং নিয়মকানুন

995bt-এর প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 995bt সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো গেমে কারচুপি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
• বেট গ্রহণের পর ওডস পরিবর্তন হলে মূল ওডসে বেট বৈধ থাকবে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

995bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে।

সংক্ষেপে, আমরা যে তথ্য ব্যবহার করি:

• নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যাংকিং বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহারের ধরন ও পছন্দ সংক্রান্ত ডেটা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য লেনদেনের ইতিহাস।

995bt কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

995bt প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার।
• একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

995bt বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

995bt যেসব সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বিরতির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

995bt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ততা।

কোনো বিষয়ে বিতর্ক হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

১১. শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি

995bt এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মাধ্যমে এই চুক্তির সমাপ্তি ঘটাতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও যেসব শর্ত স্বভাবতই অব্যাহত থাকা উচিত (যেমন গোপনীয়তা, দায়বদ্ধতার সীমা) সেগুলো কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]